Los presentes términos y condiciones regulan la relación contractual vinculante entre las personas que desde cualquier país del mundo accedan a la Plataforma (como se define más adelante) o utilicen cualquiera de los servicios de CREADORA S.A.S. (en adelante la ‘Plataforma’), o accedan a cualquier contenido o material publicado en la Plataforma.

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Esta Plataforma es puesta a disposición por CREADORA S.A.S., persona jurídica, legalmente constituida bajo las leyes de la República de Colombia y cuyo domicilio es Bogotá D.C.

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EL INGRESO Y USO DE LA PLATAFORMA IMPLICA EL EXPRESO E ÍNTEGRO CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. LA PERSONA QUE NO ESTÉ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENE EL PLENO DERECHO DE NO USAR LA PLATAFORMA. SIN EMBARGO, EL INGRESO A LA PLATAFORMA, DEMUESTRA PLENAMENTE LA ACEPTACIÓN ÍNTEGRA, TOTAL Y SIN CONDICIONES DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

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La Plataforma se pone a disposición de los Usuarios para ofrecer información acerca de los servicios ofertados por CREADORA S.A.S. a agentes de diferentes sectores económicos, lo cual incluye servicios y/o productos editoriales; creación artística, musical y/o audiovisual; gestión de archivo documental de cualquier tipo; divulgación de contenidos y actividades.

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Al tener acceso a la Plataforma el Usuario acepta totalmente y sin condiciones los presentes términos y condiciones que CREADORA S.A.S. publique en la Plataforma o en cualquier otro medio y sus eventuales enmiendas, adiciones, modificaciones, los cuales le serán informadas cada vez que sean cambiados, a través de los medios que CREADORA S.A.S. considere pertinentes para tal fin (correo electrónico, mensaje de texto, o cualquier medio conocido o por conocerse). Si el Usuario no está de acuerdo con las condiciones de los presentes términos y condiciones en su totalidad, no puede ni debe utilizar la Plataforma. CREADORA S.A.S. tiene la facultad y autonomía de modificar los presentes términos y condiciones de manera unilateral. Es exclusiva responsabilidad de los Usuarios revisar los presentes términos y condiciones periódicamente y conocer las eventuales enmiendas, adiciones o modificaciones que CREADORA S.A.S. realice.

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El Usuario no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, conceder licencias, almacenar, crear trabajos derivados, divulgar, ceder, vender y en general usufructuarse de ninguna manera ni usar comercialmente ninguna información, software, productos ni servicios que formen parte de la Plataforma, ya sean de titularidad de CREADORA S.A.S., de los Proveedores o de los Clientes. Aclarando que esta prohibición no abarca el resultado de los servicios. Las condiciones aquí establecidas rigen la relación jurídica que nace entre los Usuarios y CREADORA S.A.S. por el uso de la Plataforma y por los servicios que se informan a través de esta.

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ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes términos y condiciones configuran el Contrato que regula la prestación de los Servicios ofrecidos por CREADORA S.A.S. Por lo tanto, tienen carácter obligatorio y vinculante. Si una persona no está de acuerdo con los presentes términos y condiciones deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o los Servicios.

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Antes de utilizar la Plataforma, le recomendamos leer en su totalidad los presentes términos y condiciones que rigen su relación jurídica con CREADORA S.A.S., al aceptarlos reconoce que estos rigen la utilización de los Servicios, de la Plataforma y de las herramientas y funciones que CREADORA S.A.S. pone a disposición para que sean utilizados en la Plataforma.

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CAPACIDAD

El Usuario no podrá utilizar los Servicios de CREADORA S.A.S. ni actuar en calidad de Cliente o Proveedor, si: a) es menor de edad conforme con las leyes y normas de su país; b) no cuenta con la capacidad legal para celebrar negocios y suscribir contratos; c) tiene impedimentos para contratar según la ley aplicable. CREADORA S.A.S. puede a su absoluta discreción, denegar el uso de cualquier persona y no estará obligado a motivar su decisión.

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SERVICIOS Y TÉRMINOS DE USO

Esta página informa y pone a disposición los Servicios de CREADORA S.A.S.  Para acceder a los Servicios los Usuarios deben contactar a CREADORA S.A.S. y ser admitidos como Clientes o Proveedores. Los interesados pueden establecer contacto y remitir información a través de esta página o de manera directa.

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CREADORA S.A.S. informa y oferta los Servicios y genera la comunicación del Cliente con los Proveedores. Salvo que CREADORA S.A.S. decida lo contrario, ningún Proveedor será empleado laboral de CREADORA S.A.S. ni tendrá una relación de subordinación o de servicios con CREADORA S.A.S., por lo tanto, CREADORA S.A.S. no responde por ningún hecho o perjuicio causado al Cliente o a clientes del Cliente, o cualquier tercero, como consecuencia del actuar de cualquiera de estos. Los Proveedores prestan los servicios como contratistas independientes y no son empleados, agentes, socios, o aliados de CREADORA S.A.S.

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RELACIÓN CON CLIENTES

Los Servicios podrán ponerse a disposición de los Clientes o Usuarios de la Plataforma a través de otras marcas o compañías subsidiarias o afiliadas a CREADORA S.A.S.

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DERECHOS MORALES Y PATRIMONIALES DE AUTOR DE OBRAS ENCARGADAS

En virtud de los servicios prestados, el Cliente reconoce y acepta: que reconocerá en todo momento los Derechos Morales de Autor que radican en cabeza del proveedor o equipo de CREADORA S.A.S., reconociendo además que estos son inalienables, inembargables e imprescriptibles; que entiende y acepta que deberá respetar los derechos morales de autor de toda obra protegida por el derecho de autor que reciba como producto del servicio ofrecido por CREADORA S.A.S. y que, según corresponda a esa modalidad de contratación, eventualmente la obra será considerada como una obra anónima y que no está obligado a mencionar el nombre autor de la obra encargada; sin embargo, tampoco designará como autor, a ninguna persona que no haya participado en su creación y tenga la calidad de autor; que al pago del dinero por la compra de la obra encargada se le adicionarán los costos e impuestos en los que se incurre CREADORA S.A.S. por ofrecer este servicio; que se obliga a dar un uso debido a la obra encargada, respondiendo por la omisión a esta obligación y exonerando de toda responsabilidad al Proveedor o a CREADORA S.A.S.; que al aceptar los presentes términos y condiciones tiene prohibido cualquier contacto con los Proveedores no autorizado por CREADORA S.A.S. y que cualquier solicitud frente al contenido de la obra encargada deberá realizarla directamente con CREADORA S.A.S.; en los casos en los cuales no haya sido aceptado el pago por parte de CREADORA S.A.S. o este no se haga efectivo, por cualquier motivo, NO PODRÁ PUBLICAR EL ARTÍCULO EN NINGÚN MEDIO. En efecto, la cesión de Derechos Patrimoniales de Autor de CREADORA S.A.S. al Cliente únicamente se perfeccionará con el pago por parte del Cliente del monto determinado en la Solicitud de Trabajo. Los Clientes tienen el deber de reconocer y respetar los Derechos Morales de Autor que recaen sobre las obras realizadas por el Proveedor o equipo de CREADORA S.A.S., entendidos estos como los derechos que pertenecen exclusivamente a los autores de las obras protegidas por el derecho de autor, regulan la relación directa del autor con sus obras y se extienden al decoro de la obra y la reputación de su autor.

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RELACIÓN CON PROVEEDORES

CREADORA S.A.S. podrá desarrollar para los proveedores un portafolio consistente con los servicios ofrecidos. En el contrato respectivo el Proveedor especificará el detalle de los servicios del portafolio que desea contratar, así como los términos y condiciones de cada uno de ellos. Los Proveedores se regirán por los parámetros establecidos en los presentes términos y condiciones y en los términos y condiciones de Proveedores. CREADORA S.A.S. podrá subcontratar con un Proveedor la elaboración del Pedido hecho por el Cliente de acuerdo con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, que regirán la relación del Proveedor con CREADORA S.A.S. y el Cliente.

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Al ser Proveedor se obligará a cumplir con las condiciones de la Solicitud de Trabajo y con las disposiciones de los presentes términos y condiciones. En virtud de lo anterior y en calidad de autor de la obra encargada, el Proveedor acepta y reconoce: (i) Que acepta las condiciones como Proveedor para a cumplir con las condiciones de la Solicitud de Trabajo, observando los parámetros y tiempos que establecieron los Clientes;

(ii) Que garantiza que es el titular de los Derechos Patrimoniales de Autor y los Derechos Morales de Autor de cualquier obra protegida por los derechos de autor que sea creada en virtud de una Solicitud de Trabajo, y que por consiguiente garantiza la originalidad de estas; (iii) Que ha sido informado que tanto CREADORA S.A.S. como el Cliente, reconocen en todo momento que los Derechos Morales de Autor radican en cabeza suya, reconociendo además que estos no son susceptibles de ser cedidos; (iv) Que manifiesta su voluntad de que, si así corresponde a la modalidad acordada, cualquier obra que sea creada en el marco de los Servicios y el uso de la Plataforma sea considerado como una obra anónima, en consecuencia, no se mencionará su nombre como autor de esta; (v) Que transfiere de manera total, incondicional y sin limitación alguna a favor de CREADORA S.A.S. todos los Derechos Patrimoniales de Autor sobre esta, incluidos pero no limitados a los de reproducción, distribución, traducción, adaptación, transformación y comunicación de la obra al público mediante representación, ejecución y/o difusión por cualquier medio visual, audiovisual, auditivo o virtual, en el territorio de, pero sin limitarse a, Latinoamérica, Norteamérica, Europa, África y Asia y en cualquier otro país distinto al de residencia del Cliente o el Proveedor, es decir sin limitación territorial alguna, que le corresponden sobre la obra. (vi) Que en la creación de cualquier obra creada en ejecución de los Servicios siguió los parámetros, descripción, resumen, denominación y características dispuestos por CREADORA S.A.S., por lo tanto, la obra es perfectamente individualizable e identificable; (vii) Que CREADORA S.A.S. podrá ceder todos los Derechos Patrimoniales de Autor sobre cualquier obra que haya creado en ejecución de los Servicios sin restricción alguna de tiempos, territorio, o modo de explotación; (viii) Que declara que cualquier obra creada en ejecución de los Servicios, así como la cesión de los Derechos Patrimoniales de Autor inherentes a esta, fue a título oneroso, remuneración que será obtenida una vez el Cliente reciba a satisfacción la obra. (ix) Que los Derechos Patrimoniales de Autor sobre las muestras y maquetas serán cedidos en su totalidad a CREADORA S.A.S.; (x) Que comprende y acepta que los pagos se realizarán una vez el Cliente reciba a satisfacción la obra en virtud de los Servicios. CREADORA S.A.S. descontará el valor de la comisión respectiva cuando haya lugar; (xi) Que, en virtud de estos términos y condiciones, declara que es propietario integral de todos los Derechos Patrimoniales de Autor sobre las obras, y en consecuencia garantiza que puede contratar y transferir todos los Derechos Patrimoniales de Autor cedidos a CREADORA S.A.S., sin ningún tipo de limitación, por no tener gravamen o afectación alguna a su derecho de disposición. En todo caso, responderá por cualquier reclamo que en materia de derechos de autor se puedan presentar respecto a la originalidad de esta y por el uso indebido que se le haya dado a esta, exonerando de cualquier responsabilidad al Cliente, a clientes del Cliente y a CREADORA S.A.S.; y manteniendo indemne en todo momento y por todo concepto tanto al Cliente como a CREADORA S.A.S. por todos aquellos reclamos, demandas, quejas, requerimientos que CREADORA S.A.S. o el Cliente puedan recibir en razón a la titularidad de los Derechos Patrimoniales de Autor;

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Los Proveedores se comprometen a que el contenido de las obras creadas para los Clientes: (i) No infringen derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de publicidad o privacidad de cualquier persona que lo posea. (ii) No violan ninguna ley o reglamento.

El Proveedor reconoce y acepta que la relación con el Cliente y con CREADORA S.A.S. se rige por los parámetros establecidos en los presentes términos y condiciones y en los documentos dispuestos por CREADORA S.A.S. para formalizar la relación con los Proveedores.

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Los Proveedores se comprometen en todo momento a responder por la originalidad de la obra encargada, exonerando de cualquier responsabilidad derivada de ese incumplimiento, a CREADORA S.A.S. y al Cliente que la adquirió.

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ADVERTENCIAS DE USO DE LA PLATAFORMA

Se encuentra prohibido para todos los Usuarios de la Plataforma: infringir las leyes, los derechos de terceros o políticas de CREADORA S.A.S.; el uso de software que intenten modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa sobre nuestra Plataforma; copiar, modificar o distribuir los contenidos de la Plataforma o derechos de autor y las marcas registradas de CREADORA S.A.S.

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PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, exhibir, realizar, reproducir, publicar, conceder licencias, almacenar, crear trabajos derivados, divulgar, ceder, vender y en general usar comercialmente ninguna información, software, productos ni servicios que formen parte de CREADORA S.A.S., ya sean de titularidad de CREADORA S.A.S., de los Clientes o de otros Usuarios. Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a fotografías, textos, dibujos, marcas, música, soportes lógicos, desarrollos técnicos, diseños, imágenes y en general todo bien protegido por el derecho de la propiedad intelectual, el derecho de imagen y/o el derecho de los dominios (los 'Materiales’) que se proporcionen para ser vistos, usados o descargados por medio de la Plataforma, diferentes a aquellos desarrollados en virtud de los Servicios, pertenecen y pertenecerán a CREADORA S.A.S. o a terceros que lo han autorizado para incluirlos en la Plataforma. El Usuario declara conocer y acepta que no tiene ni tendrá derecho alguno sobre los Materiales y que el uso que haga de los mismos debe ser siempre un uso no comercial privado, que no atente contra los usos honrados en materia de derecho de la propiedad intelectual. 

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El Usuario no podrá reproducir, desensamblar, descompilar y/o utilizar técnicas de ingeniería inversa en la Plataforma, los Materiales o en el soporte lógico de la Plataforma y/o los Materiales. Todos los Materiales están protegidos por leyes y disposiciones de tratados internacionales en materia de derecho de la propiedad intelectual. Por medio de los presentes términos y condiciones se le informa de forma clara y directa al Usuario que los Materiales están protegidos por la normatividad nacional e internacional del derecho de la propiedad intelectual, por lo que el Usuario acepta que cualquier uso que haga de los Materiales por fuera de los usos honrados en materia de derecho de la propiedad intelectual es un uso de mala fe, con la intención manifiesta de perjudicar a CREADORA S.A.S. o a un tercero y obtener un provecho para sí mismo o para un tercero por ello. 

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Si el Usuario infringe los derechos de propiedad intelectual de otra persona, o si CREADORA S.A.S. recibe información sobre una posible infracción de derechos de terceros, CREADORA S.A.S. estará facultado para perseguir la indemnización por los perjuicios causados a CREADORA S.A.S. como resultado de la infracción.

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TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN

Para contratar los servicios, el Usuario deberá proporcionar información personal que CREADORA S.A.S. tratará de acuerdo con las disposiciones legales y de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales. CREADORA S.A.S. será el responsable del tratamiento o cuando corresponda encargado del tratamiento. En consecuencia, el Usuario garantiza que:

(i)  Es el único responsable por el manejo de su información personal. Así mismo, desiste a favor de CREADORA S.A.S. del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso que se haga de los contenidos, los mensajes o la información enviada.

(ii) Al aceptar los  términos y condiciones de sus propuestas y servicios, el Usuario autoriza a CREADORA S.A.S. a recopilar, almacenar, procesar, actualizar y utilizar su información personal, para las finalidades de prestar los Servicios, transferirlos o transmitirlos a terceros, en Colombia o en otros países, sin perjuicio de las demás finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de CREADORA S.A.S. CREADORA S.A.S., podrá solicitar la siguiente información: nombre, apellidos, dirección física, correo electrónico, edad, teléfono, información laboral o profesional para la base de datos de CREADORA S.A.S. y divulgarla entre los Usuarios para que faciliten la comunicación y la prestación de los Servicios.

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Sin perjuicio de las finalidades que se establecen en la Política de Tratamiento de Datos Personales de CREADORA S.A.S., los datos personales serán tratados para: (a) Introducir, crear y administrar su perfil para base de datos de proveedores y clientes de CREADORA S.A.S. (b) Remitir información respecto de la usabilidad, cambios y mejoras. (c) Entablar contacto directo con los clientes o personal técnico o comercial de CREADORA S.A.S. (e) Destacar en dado caso en que éste sea reconocido como autor destacado. (f) Integrarlo dentro de la comunidad a través de encuestas o estudios especializados que permitan mejorar el servicio ofrecido. (g) Los datos personales de naturaleza comercial, financiera y crediticia serán utilizados para realizar las compensaciones monetarias de las transacciones celebradas, así como para efectos de estadística y control, y para ser reportada, llegado el caso, a las entidades de control. (h) Ofrecer nuevos servicios que preste CREADORA S.A.S. o terceros a través de la Plataforma. (i) Estudiar y analizar la información entregada para el seguimiento y mejoramiento de los productos, el servicio y la atención. (j) Envío de comunicaciones a través de cualquier canal incluyendo, pero sin limitarse a, redes sociales, mensajes de texto, notificaciones push, correo electrónico, llamada telefónica, etc. (k) Realizar procesos al interior de la empresa, con fines de desarrollo operativo y/o de administración de sistemas. (l) Llevar un registro histórico de la información, con fines de satisfacción al usuario desarrollando análisis sobre los intereses y necesidades; brindando de esta manera un mejor servicio.

(m) Recabar, tener, manejar y utilizar la información recibida por el titular de la información para realizar la vinculación como proveedor y clientes. (n) Recabar, tener, manejar y utilizar la información para realizar control y prevención de fraude, control y prevención de lavado de activos. (ñ) Celebración, ejecución y gestión de las propuestas de negocios y contratos objeto de los servicios prestados. (o) Prestar los servicios de CREADORA S.A.S. realizar el seguimiento de acuerdo con las necesidades particulares del Titular, con el fin de brindar los servicios y productos adecuados para cubrir sus necesidades específicas.

(p) Llevar un registro histórico de la información, con fines de satisfacción al usuario desarrollando análisis sobre los intereses y necesidades; brindando de esta manera un mejor servicio. (q) Realizar estrategias de mercado mediante el estudio del comportamiento del usuario frente a las ofertas y con ello mejorar en su contenido, personalizando presentación y servicio. (r) Elaboración de prospecciones comerciales y segmentación de mercados. (s) Realizar encuestas de satisfacción para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ello. (t) Adelantar las actividades necesarias para gestionar las solicitudes, quejas y reclamos de los Titulares. (w) Gestión contable, económica, fiscal y administrativa. (y) Transferir y transmitir sus datos personales a terceros aliados comerciales que ofrecen sus productos y servicios con el fin de hacer eficiente el contacto entre el Titular y el tercero. (z) Clasificar y segmentar la información suministrada para elaboración de perfiles que permita ofrecer publicidad a terceros en función de los intereses de los usuarios.

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Por otro lado, si se trata de un compositor, conforme con las definiciones de los términos y condiciones de la Plataforma, CREADORA S.A.S. tratará sus datos personales, para las siguientes finalidades: (a) Realizar operaciones y gestiones relacionadas con la generación y pago de facturas, emisión de certificaciones, contabilidad, etc. (b) Cumplimiento de deberes y obligaciones legales. (c) Transferencia y transmisión de datos nacional o internacionalmente de llegar a ser procedente, para los fines relacionados con la operación de la Plataforma, de acuerdo con las disposiciones de ley y garantizando siempre el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa colombiana. (d) Mantener contacto directo desde el momento en el que accede a los servicios ofertados por CREADORA S.A.S. (e) enviar boletines informativos newsletter, así como remitir información periódica relacionada con artículos, estudios sobre marketing de contenidos y temas relacionados, así como información comercial de CREADORA S.A.S. o de sus clientes o de terceros que utilicen la Plataforma.

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Los Usuarios deberán proporcionar su información personal (nombre, apellidos, dirección física, correo electrónico, edad, entre otra) en los medios que CREADORA S.A.S. determine, de manera exacta, precisa y verdadera (los 'Datos Personales') y asumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme sea necesario. Los Usuarios declaran y garantizan que los Datos Personales son exactos, veraces, vigentes y auténticos. CREADORA S.A.S. podrá desvincular en cualquier momento y podrá denunciar ante las autoridades judiciales toda presunta suplantación de identidad que cualquiera de los Usuarios haga. Igualmente se denunciará la falsedad en el registro de los Datos Personales o cualquier intento de engaño realizado por cualquiera de los usuarios.

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Al proporcionar sus Datos Personales, el Usuario está autorizando a CREADORA S.A.S. para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de CREADORA S.A.S. En razón a lo anterior, se entenderá que el Usuario conoce y acepta los términos de tratamiento de sus Datos Personales por parte de CREADORA S.A.S., conforme con la Política de Tratamiento de Datos Personales.

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Adicionalmente los Usuarios manifiesta que se ha puesto a su disposición la Política de Tratamiento de Datos Personales de CREADORA S.A.S. en www.creadoraeditorial.com/politica-tratamiento-datos , y que por lo tanto conoce las Políticas de Tratamiento de Datos Personales de CREADORA S.A.S. Usted reconoce y acepta que fue informado por CREADORA S.A.S. acerca de todos sus derechos como titular de datos personales, tales como: (a) acceder de forma gratuita a los datos personales; (b) solicitar actualización y rectificación de su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado; (c) solicitar prueba de la autorización otorgada; (d) presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; (e) revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal, a menos que exista un deber legal o contractual que haga imperativo conservar la información; y (f) abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas, niños o adolescentes.

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El Usuario acuerda y garantiza proporcionar la información veraz, exacta, actual y completa que solicita CREADORA S.A.S. El Usuario se compromete a poner al día sus datos e información para mantenerlos actualizados y exactos. CREADORA S.A.S. garantiza en todo caso la confidencialidad y el tratamiento seguro de los datos proporcionados por el Usuario. CREADORA S.A.S. entiende que toda la información ingresada por el Usuario es veraz y se hace de manera voluntaria. Toda la información suministrada por los Clientes y Proveedores y en general por todos los Usuarios de la Plataforma, es confidencial, por lo que CREADORA S.A.S. se compromete a proteger la reserva de esta con la diligencia con la que protege su propia información confidencial. La reserva sobre la información suministrada podrá ser omitida por orden judicial o en caso de disposición legal que así lo disponga.

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Los Usuarios autorizan a CREADORA S.A.S. para que directamente o través de terceros, realicen las preguntas que consideren necesarias para validar su identidad. Para ello, el Usuario debe proporcionar información acerca de su identidad que permita identificarlo razonablemente, también debe tomar medidas necesarias para confirmar la propiedad sobre su dirección de correo electrónico y sobre los instrumentos financieros sobre los cuales otorgó información.

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CREADORA S.A.S. cuenta con la posibilidad de verificar la información suministrada por los Usuarios con bases de datos de terceros o a través de otro tipo de fuentes.

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CREADORA S.A.S. se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar sus servicios en caso de que no se logre obtener o verificar a satisfacción la información que solicita durante el proceso de autenticación.

 

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para el uso de la Plataforma es posible que CREADORA S.A.S. recopile o guarde información de sitios web de terceros, especialmente de los Sitios Web Externos y de los Proveedores, la cual se recolecta con un interés legítimo para mantener la funcionalidad, estabilidad y seguridad de la Plataforma. Así mismo, CREADORA S.A.S. tendrá acceso a la información de los Sitios Web Externos con la finalidad de medir y analizar cierta información relevante a efectos de prestar los Servicios. La información que CREADORA S.A.S. recopila de los Sitios Web Externos se limitará a lo dispuesto en estos términos y condiciones, pero de manera específica para obtener información estadística de los Sitios Web Externos con la finalidad de analizarlos y conocer las métricas e interacciones que se adelantan en estos.

 

COMISIÓN E IMPUTACIÓN DE PAGO

Los Servicios serán pagados con los recursos que hayan transferido a CREADORA S.A.S. los cuales estarán destinados en su totalidad, al pago de los Servicios. El Cliente debe tener en cuenta que el precio pagado sobre los Servicios se imputará: (i) al precio unitario, (ii) los costos y tributos en los que debe incurrir para adquirir el Servicio, y (iii) la comisión pagadera a CREADORA S.A.S.

Los recursos serán utilizados única y exclusivamente para el pago por los Servicios, y no serán utilizados por CREADORA S.A.S. para ningún otro tipo de actividades. Los dineros pagados no son entregados a CREADORA S.A.S. a manera de depósito. En virtud de la transferencia de los recursos del Cliente a CREADORA S.A.S. será el encargado de transferirlos al Proveedor. En el entendido que el servicio que presta CREADORA S.A.S. no es una actividad financiera y no involucra ningún tipo de inversión, no se compromete bajo ningún modo a generar rendimientos financieros sobre las sumas transferidas.

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ADVERTENCIA ACERCA DE LOS RECURSOS TRANSFERIDOS

CREADORA S.A.S. no actúa como una entidad financiera ni como un sujeto que promete rendimientos financieros. Los recursos serán utilizados única y exclusivamente al disfrute de los servicios allí ofrecidos. Igualmente, CREADORA S.A.S. no administra cuentas de ahorro ni adelanta ningún tipo de actividad financiera, ofreciendo únicamente los servicios contenidos dentro de su Plataforma.

 

TRANSPARENCIA DE LOS FONDOS

Los Clientes que depositan sus recursos a CREADORA S.A.S. declaran que dichos recursos no provienen de actividades ilícitas. Los Clientes autorizan a CREADORA S.A.S. a suspender o cancelar los servicios, en caso de una presunta infracción legal o por el resultado de una presunta transacción fraudulenta, eximiendo a CREADORA S.A.S. de toda responsabilidad que se derive por el depósito de recursos provenientes de actividades ilícitas o destinadas para ello. Los fondos transferidos por los Clientes pueden ser limitados en cuanto a su uso, en los siguientes eventos:

Si CREADORA S.A.S. considera que existe un riesgo asociado con el Cliente, con su cuenta o sus transacciones, o en los supuestos en los que sus fondos puedan ser objetos de reversión o devolución de pagos. Si la ley o una orden judicial obliga a CREADORA S.A.S.
 

PUBLICIDAD

El contenido de los comerciales, propagandas y demás publicidades, elaborados por los promotores y anunciantes de la Plataforma, se encuentran protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, signos distintivos y demás mecanismos de protección de propiedad intelectual.

 

DERECHO A DENEGAR EL SERVICIO

Podemos cerrar, suspender o limitar los servicios por las siguientes razones:

Si presuntamente infringe los presentes términos y condiciones de la Plataforma.

Si presuntamente ha incumplido las obligaciones legales o infringir los derechos de autor de las personas.

Si presuntamente ha participado o participa en actividades fraudulentas o actividades ilegales.

Si desconoce el ordenamiento jurídico aplicable.

 

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENTRE USUARIOS

Los Usuarios reconocen y aceptan que en caso de que surja un conflicto entre ellos con relación a los Servicios, primero intentará resolver cualquier diferencia directamente a través de mecanismos alternativos de solución de diferencias incluso si la diferencia versa sobre la calidad de los Servicios. Todas las reclamaciones dirigidas a CREADORA S.A.S. deberán resolverse de acuerdo con estos términos y condiciones. La resolución de conflictos no anula el derecho de CREADORA S.A.S. de iniciar las acciones correspondientes ante incumplimientos o perjuicios provocados por parte de los Usuarios.
 

El Usuario acepta ser el único responsable (frente a CREADORA S.A.S. y otros terceros) del uso que le dé a la Plataforma, y mantendrá indemne a CREADORA S.A.S., sus proveedores, sus empleados, accionistas, socios, filiales, representantes, distribuidores, contratistas por este concepto. El Usuario no: (i) difamará, abusará, acosará, espiará, amenazará ni infringirá de ningún otro modo los derechos de otras personas (tales como el derecho a la privacidad derechos de propiedad intelectual u otros) que utilicen la Plataforma; (ii) creará una falsa identidad con el fin de desorientar a otros Usuarios o a CREADORA S.A.S.;

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LIMITACIONES DEL SERVICIO

CREADORA S.A.S. no ofrece seguros ni ningún otro producto para el beneficio de los Usuarios de la Plataforma, independientes de los Servicios. CREADORA S.A.S. no actúa como una entidad financiera, por lo tanto, no promete intereses sobre las sumas transferidas ni opera bajo la modalidad de cuentas de ahorro ni ninguna otra que se le parezca, no ofrece ningún servicio financiero, ya que solo brinda a los Usuarios los Servicios.

 

LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

En ningún caso CREADORA S.A.S. incurrirá en responsabilidad por los siguientes hechos: cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente que se cause por acción de los Usuarios.

Cualquier pérdida de ingresos o beneficios, ya sea de manera directa o indirecta, que sean causados por acción de los Usuarios; cualquier daño o pérdida que pueda experimentar por llevar a cabo las transacciones propias por el uso de la Plataforma. No obstante, las disposiciones anteriores, el contenido de estos términos y condiciones no pretenden limitar o excluir cualquier responsabilidad por parte de CREADORA S.A.S., ni pretenden desconocer las limitaciones que apliquen según la ley de cada jurisdicción, incluyendo las leyes sobre libre competencia, protección al consumidor y sobre el comercio justo.

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LIMITACIONES DE JURISDICCIÓN

Como algunas jurisdicciones no permiten las exclusiones o limitaciones de la responsabilidad anteriormente señaladas, las exclusiones o limitaciones que sean contrarias a las disposiciones que no se permitan, no serán aplicadas. En este caso, la responsabilidad se limitará a lo que es legalmente posible según la legislación aplicable en cada jurisdicción.

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NOTIFICACIONES

Las notificaciones y avisos serán remitidos al correo electrónico que los Usuarios hayan proporcionado a CREADORA S.A.S. durante el proceso de registro. Cuando la notificación sea enviada al Usuario a su correo electrónico, se entenderá efectuada luego de veinticuatro (24) horas después de su remisión, excepto en los casos en los que la dirección electrónica suministrada no sea válida o el mensaje no haya sido enviado. Alternativamente, CREADORA S.A.S. podrá notificarlo por correo a la dirección proporcionada por el Usuario durante el proceso de registro caso en el cual se entenderá comunicada la información tres (3) días después de la fecha de envío. Las notificaciones o avisos legales a CREADORA S.A.S. deben recibirse por correo certificado dirigido al lugar suministrado en el acápite de 'Contáctenos'.

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DIVISIBILIDAD DEL ACUERDO

El contenido presente en cada una de las cláusulas de estos términos y condiciones es separable, de tal manera que, si alguna es declarada inválida, ineficaz o inoponible, el resto de las disposiciones conservarán su carácter vinculante y no se afectará la validez de los términos y condiciones por ese motivo. En caso de que exista transferencia de todos o algunos de nuestros activos, o exista un proceso de integración entre empresas, la aceptación manifestada por los Usuarios a los presentes términos y condiciones que aquí se exponen continuará incólume, de tal manera que su relación con la Plataforma se seguirá rigiendo por las disposiciones aquí establecidas.

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CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta acerca de los aspectos tratados en los presentes términos y condiciones o si desea presentar una petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación sobre el servicio prestado o si desea informar acerca de alguna infracción a estos términos y condiciones, podrá ponerse en contacto con CREADORA S.A.S. utilizando los siguientes medios: correo electrónico: contacto@creadoraeditorial.com

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Los presentes términos y condiciones son publicados el día 4 de diciembre de 2022, y actualizados el 25 de agosto de 2023.